الدعم الفني
برايت مايند كيدز
اتصل بنا
إذا واجهت أي مشكلات أثناء استخدام BrightMindKids أو كانت لديك اقتراحات بشأن الميزات، فلا تتردد في الاتصال بنا:
بريد إلكتروني
وقت الاستجابة
سنرد على بريدك الإلكتروني خلال 1-3 أيام عمل.
التعليمات
انتقل إلى "مركز الآباء" ← "إعدادات الوقت" لتعيين الحد الأقصى لوقت التدريب اليومي. سيتم قفل التطبيق تلقائيًا عند الوصول إلى الحد الأقصى، مما يساعد الأطفال على تطوير عادات تدريب صحية.
انتقل إلى "مركز الآباء" ← انقر على ملف تعريف الطفل ← حدد "حذف الملف الشخصي". سيتم حذف جميع بيانات التدريب ذات الصلة نهائيًا من الجهاز.
تتم إدارة الاشتراكات بواسطة شركة Apple. يرجى الانتقال إلى "الإعدادات" ← "معرف Apple" ← "الاشتراكات" لإدارة اشتراكك. بعد الإلغاء، يمكنك الاستمرار في استخدام الميزات المتميزة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.
تم تصميم المحتوى التدريبي لـ BrightMindKids بناءً على مبادئ التدريب المعرفي العامة، وهو مناسب كأداة تدريب مساعدة للأطفال الأصحاء أو الأطفال المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه. إذا تم تشخيص إصابة طفلك باضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط (ADHD)، أو صعوبات التعلم، أو غيرها من مشكلات الصحة التنموية/العقلية، فيرجى استخدامه تحت إشراف طبي متخصص وتعديل خطة التدريب وفقًا للتوصيات المهنية.
يتم تخزين بيانات التدريب محليًا بشكل افتراضي. إذا قمت بتمكين iCloud في إعدادات الجهاز، فقد تتم مزامنة البيانات بين أجهزتك عبر Apple iCloud. لا يمكننا الوصول إلى البيانات الخاصة بك.
تقارير الأخطاء
عند الإبلاغ عن مشكلات، يرجى تقديم المعلومات التالية لمساعدتنا في تحديد المشكلة بشكل أسرع:
- نسخة دائرة الرقابة الداخلية
- طراز الجهاز
- خطوات إعادة إظهار المشكلة
- لقطات الشاشة (إن وجدت)
إخلاء المسؤولية الطبية عن : BrightMindKids هي أداة مساعدة للتدريب على التركيز، وليست جهازًا طبيًا، ولا يمكن أن تحل محل التشخيص أو العلاج الطبي الاحترافي. إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالاهتمام أو التعلم أو الصحة العقلية، فيرجى استشارة طبيب متخصص أو طبيب نفساني للأطفال. توقف فورًا واطلب العناية الطبية في حالة حدوث إزعاج أثناء التدريب.
آخر تحديث: 2026年7月10日