Dukungan Teknis
BrightMindKids
Hubungi kami
Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan BrightMindKids atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Waktu Respons
Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.
Pertanyaan Umum
Buka "Pusat Orang Tua" → "Pengaturan Waktu" untuk mengatur waktu pelatihan maksimum harian. Aplikasi ini akan terkunci secara otomatis ketika batasnya tercapai, membantu anak-anak mengembangkan kebiasaan latihan yang sehat.
Buka "Pusat Orang Tua" → Klik pada profil anak → Pilih "Hapus Profil". Semua data pelatihan terkait akan dihapus secara permanen dari perangkat.
Langganan dikelola oleh Apple. Silakan buka "Pengaturan" → "ID Apple" → "Langganan" untuk mengelola langganan Anda. Setelah membatalkan, Anda dapat terus menggunakan fitur premium hingga akhir periode penagihan saat ini.
Konten pelatihan BrightMindKids dirancang berdasarkan prinsip pelatihan kognitif umum, cocok sebagai alat pelatihan tambahan untuk anak-anak sehat atau anak-anak dengan ADHD. Jika anak Anda telah didiagnosis dengan gangguan pemusatan perhatian dan hiperaktif (ADHD), kesulitan belajar, atau masalah perkembangan/kesehatan mental lainnya, silakan gunakan di bawah bimbingan medis profesional dan sesuaikan rencana pelatihan sesuai dengan rekomendasi profesional.
Data pelatihan disimpan secara lokal secara default. Jika Anda telah mengaktifkan iCloud di pengaturan perangkat, data dapat disinkronkan antar perangkat Anda melalui Apple iCloud. Kami tidak dapat mengakses data Anda.
Laporan Bug
Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:
- versi iOS
- Model perangkat
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
- Tangkapan layar (jika ada)
Penafian Medis : BrightMindKids adalah alat asisten pelatihan fokus, bukan perangkat medis, dan tidak dapat menggantikan diagnosis atau perawatan medis profesional. Jika Anda memiliki masalah perhatian, pembelajaran, atau kesehatan mental, silakan berkonsultasi dengan dokter profesional atau psikolog anak. Segera hentikan dan dapatkan bantuan medis jika timbul ketidaknyamanan selama latihan.
Terakhir Diperbarui: 2026年7月10日