テクニカルサポート
ブライトマインドキッズ
お問い合わせ
BrightMindKids の使用中に問題が発生した場合、または機能に関する提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
電子メール
応答時間
メールへの返信は1~3営業日以内にさせていただきます。
よくある質問
「ペアレントセンター」→「時間設定」に移動して、1日の最大トレーニング時間を設定します。制限に達するとアプリは自動的にロックされるため、子供たちが健康的なトレーニング習慣を身につけるのに役立ちます。
「保護者センター」に移動→子供のプロフィールをクリック→「プロフィールを削除」を選択します。関連するトレーニング データはすべてデバイスから完全に削除されます。
サブスクリプションは Apple によって管理されます。サブスクリプションを管理するには、「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」に移動してください。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまでプレミアム機能を引き続き使用できます。
BrightMindKids トレーニング コンテンツは、一般的な認知トレーニング原則に基づいて設計されており、健康な子供や ADHD を持つ子供の補助トレーニング ツールとして適しています。お子様が注意欠陥多動性障害 (ADHD)、学習障害、またはその他の発達/精神的健康上の問題と診断されている場合は、専門家の医師の指導の下で使用し、専門家の推奨に従ってトレーニング計画を調整してください。
トレーニング データはデフォルトでローカルに保存されます。デバイス設定で iCloud を有効にしている場合、データは Apple iCloud 経由でデバイス間で同期される場合があります。私たちはあなたのデータにアクセスできません。
バグレポート
問題を報告する場合は、問題をより迅速に特定できるよう、次の情報を提供してください。
- iOSバージョン
- デバイスモデル
- 問題を再現する手順
- スクリーンショット (該当する場合)
医療に関する免責事項: BrightMindKids は集中力トレーニング補助ツールであり、医療機器ではなく、専門的な医療診断や治療に代わるものではありません。注意力、学習、または精神的健康上の問題がある場合は、専門の医師または児童心理学者にご相談ください。トレーニング中に不快感を感じた場合は、すぐに中止して医師の診察を受けてください。
最終更新日: 2026年7月10日