Техническая поддержка
ЯркийРазумДети
Связаться с нами
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании BrightMindKids или у вас есть предложения по функциям, свяжитесь с нами:
Электронная почта
Время ответа
Мы ответим на ваше письмо в течение 1-3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Перейдите в «Родительский центр» → «Настройки времени», чтобы установить максимальное ежедневное время обучения. Приложение автоматически блокируется при достижении лимита, помогая детям выработать здоровые привычки к тренировкам.
Перейдите в «Родительский центр» → Нажмите на профиль ребенка → выберите «Удалить профиль». Все соответствующие данные о тренировках будут безвозвратно удалены с устройства.
Подписками управляет Apple. Пожалуйста, перейдите в «Настройки» → «Apple ID» → «Подписки», чтобы управлять своей подпиской. После отмены вы можете продолжать использовать премиум-функции до конца текущего расчетного периода.
Учебные материалы BrightMindKids разработаны на основе общих принципов когнитивной тренировки и подходят в качестве вспомогательного средства обучения для здоровых детей или детей с СДВГ. Если у вашего ребенка диагностирован синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), трудности в обучении или другие проблемы с развитием/психическим здоровьем, пожалуйста, используйте его под профессиональным медицинским руководством и скорректируйте план тренировок в соответствии с профессиональными рекомендациями.
По умолчанию данные обучения хранятся локально. Если вы включили iCloud в настройках устройства, данные могут синхронизироваться между вашими устройствами через Apple iCloud. Мы не можем получить доступ к вашим данным.
Отчеты об ошибках
Сообщая о проблемах, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли быстрее обнаружить проблему:
- iOS-версия
- Модель устройства
- Действия по воспроизведению проблемы
- Скриншоты (если применимо)
Отказ от ответственности Medical: BrightMindKids — это вспомогательный инструмент для тренировки фокуса, а не медицинское устройство, и не может заменить профессиональную медицинскую диагностику или лечение. Если у вас есть проблемы с вниманием, обучением или психическим здоровьем, обратитесь к профессиональному врачу или детскому психологу. Немедленно остановитесь и обратитесь за медицинской помощью, если во время тренировки возникнет дискомфорт.
Последнее обновление: {ДАТА}