Capyzeno

Teknik Destek

BrightMindKids

Bize Ulaşın

BrightMindKids'i kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya özellik önerileriniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Tepki Süresi

E-postanıza 1-3 iş günü içinde yanıt vereceğiz.

SSS

S: Günlük antrenman süresi limiti nasıl ayarlanır?

Günlük maksimum egzersiz süresini ayarlamak için "Ebeveyn Merkezi" → "Zaman Ayarları" seçeneğine gidin. Uygulama, sınıra ulaşıldığında otomatik olarak kilitlenerek çocukların sağlıklı egzersiz alışkanlıkları geliştirmelerine yardımcı olur.

S: Çocuk profili nasıl silinir?

"Ebeveyn Merkezi"ne gidin → Çocuk profiline tıklayın → "Profili Sil"i seçin. İlgili tüm egzersiz verileri cihazdan kalıcı olarak silinecektir.

S: Abonelik nasıl iptal edilir?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. Aboneliğinizi yönetmek için lütfen "Ayarlar" → "Apple Kimliği" → "Abonelikler" seçeneğine gidin. İptal ettikten sonra mevcut fatura döneminin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.

Soru: Eğitim içerikleri her çocuğa uygun mudur?

BrightMindKids eğitim içeriği, sağlıklı çocuklar veya DEHB'li çocuklar için yardımcı bir eğitim aracı olarak uygun, genel bilişsel eğitim ilkelerine göre tasarlanmıştır. Çocuğunuza dikkat eksikliği hiperaktivite bozukluğu (DEHB), öğrenme güçlüğü veya diğer gelişimsel/zihinsel sağlık sorunları teşhisi konduysa lütfen profesyonel tıbbi rehberlik altında kullanın ve eğitim planını profesyonel tavsiyelere göre ayarlayın.

S: Veriler diğer cihazlarla senkronize edilecek mi?

Eğitim verileri varsayılan olarak yerel olarak depolanır. Cihaz ayarlarında iCloud'u etkinleştirdiyseniz veriler, Apple iCloud aracılığıyla cihazlarınız arasında senkronize edilebilir. Verilerinize erişemiyoruz.

Hata Raporları

Sorunları bildirirken, sorunu daha hızlı bulmamıza yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • iOS sürümü
  • Cihaz modeli
  • Sorunu yeniden oluşturma adımları
  • Ekran görüntüleri (varsa)

Tıbbi Sorumluluk Reddi: BrightMindKids, tıbbi bir cihaz değil, odaklanma eğitimi asistanıdır ve profesyonel tıbbi teşhis veya tedavinin yerini alamaz. Dikkat, öğrenme veya zihinsel sağlıkla ilgili endişeleriniz varsa lütfen profesyonel bir doktora veya çocuk psikoloğuna danışın. Antrenman sırasında rahatsızlık hissederseniz derhal durun ve tıbbi yardım isteyin.

Son Güncelleme: 2026年7月10日