Hỗ trợ kỹ thuật
BrightMindKids
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng BrightMindKids hoặc có đề xuất tính năng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Thời gian đáp ứng
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Vào "Trung tâm phụ huynh" → "Cài đặt thời gian" để đặt thời gian tập luyện tối đa hàng ngày. Ứng dụng sẽ tự động khóa khi đạt đến giới hạn, giúp trẻ hình thành thói quen tập luyện lành mạnh.
Vào "Trung tâm phụ huynh" → Nhấp vào hồ sơ con → Chọn "Xóa hồ sơ". Tất cả dữ liệu đào tạo liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thiết bị.
Đăng ký được quản lý bởi Apple. Vui lòng đi tới "Cài đặt" → "ID Apple" → "Đăng ký" để quản lý đăng ký của bạn. Sau khi hủy, bạn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng cao cấp cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại.
Nội dung đào tạo BrightMindKids được thiết kế dựa trên nguyên tắc rèn luyện nhận thức chung, phù hợp làm công cụ đào tạo bổ trợ cho trẻ khỏe mạnh hoặc trẻ mắc ADHD. Nếu con bạn được chẩn đoán mắc chứng rối loạn tăng động giảm chú ý (ADHD), khó khăn trong học tập hoặc các vấn đề về sức khỏe tâm thần/phát triển khác, vui lòng sử dụng theo hướng dẫn y tế chuyên nghiệp và điều chỉnh kế hoạch đào tạo theo khuyến nghị chuyên môn.
Dữ liệu đào tạo được lưu trữ cục bộ theo mặc định. Nếu bạn đã bật iCloud trong cài đặt thiết bị, dữ liệu có thể đồng bộ hóa giữa các thiết bị của bạn thông qua Apple iCloud. Chúng tôi không thể truy cập dữ liệu của bạn.
Báo cáo lỗi
Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp thông tin sau để giúp chúng tôi xác định vấn đề nhanh hơn:
- Phiên bản iOS
- Mẫu thiết bị
- Các bước để tái tạo vấn đề
- Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế của : BrightMindKids là một công cụ hỗ trợ đào tạo tập trung, không phải thiết bị y tế và không thể thay thế chẩn đoán hoặc điều trị y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn có vấn đề về chú ý, học tập hoặc sức khỏe tâm thần, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ chuyên nghiệp hoặc nhà tâm lý học trẻ em. Dừng lại ngay lập tức và tìm kiếm sự chăm sóc y tế nếu cảm thấy khó chịu trong quá trình tập luyện.
Cập nhật lần cuối: 2026年7月10日