Hỗ trợ kỹ thuật
CandleClock
Liên hệ với chúng tôi
If you encounter any issues while using CandleClock or have feature suggestions, feel free to contact us:
Thời gian đáp ứng
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Frequently Asked Questions
Open Settings → tap "Restore purchases". Make sure you are signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
CandleClock Pro is a one-time purchase, not a subscription. If you see a recurring charge, it is managed by Apple. Go to Settings → Apple ID → Subscriptions on your device to review or cancel.
CandleClock Pro includes CSV export. Open the history or review screen and choose the export option to save a file to your device.
Widgets and Live Activities refresh based on system budgets. Start a timer inside the app, then add the widget again. If the issue persists, restart your device and ensure notifications are enabled.
Báo cáo lỗi
Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp thông tin sau để giúp chúng tôi xác định vấn đề nhanh hơn:
- Phiên bản iOS
- Mẫu thiết bị
- Các bước để tái tạo vấn đề
- Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Important: CandleClock is a discipline and time-management tool. It does not provide financial or investment advice and does not connect to brokerage accounts.
Cập nhật lần cuối: August 23, 2026