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CandleClock / 烛钟
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常见问题
Q:如何恢复 CandleClock Pro?
打开“设置”→ 点击“恢复购买”。请确保使用当初购买时相同的 Apple ID 登录。
Q:如何取消订阅?
CandleClock Pro 是一次性购买,不是订阅。如果你看到周期性扣款,由 Apple 管理。请在设备“设置”→ Apple ID → 订阅中查看或取消。
Q:如何导出时段记录?
CandleClock Pro 支持 CSV 导出。打开历史或复盘页面,选择导出选项即可将文件保存到设备。
Q:为什么小组件或实时活动没有更新?
小组件和实时活动按系统预算刷新。先在应用内启动计时器,然后重新添加小组件。如果问题持续,请重启设备并确保通知已开启。
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最后更新日期:August 23, 2026