Техническая поддержка
CandleClock
Связаться с нами
If you encounter any issues while using CandleClock or have feature suggestions, feel free to contact us:
Электронная почта
Время ответа
Мы ответим на ваше письмо в течение 1-3 рабочих дней.
Frequently Asked Questions
Open Settings → tap "Restore purchases". Make sure you are signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
CandleClock Pro is a one-time purchase, not a subscription. If you see a recurring charge, it is managed by Apple. Go to Settings → Apple ID → Subscriptions on your device to review or cancel.
CandleClock Pro includes CSV export. Open the history or review screen and choose the export option to save a file to your device.
Widgets and Live Activities refresh based on system budgets. Start a timer inside the app, then add the widget again. If the issue persists, restart your device and ensure notifications are enabled.
Отчеты об ошибках
Сообщая о проблемах, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли быстрее обнаружить проблему:
- iOS-версия
- Модель устройства
- Действия по воспроизведению проблемы
- Скриншоты (если применимо)
Important: CandleClock is a discipline and time-management tool. It does not provide financial or investment advice and does not connect to brokerage accounts.
Последнее обновление: {ДАТА}