← CueWeavePrivacy

Support

Hold historien i gang

Hvis CueWeave rapporterer et problem, bliver den originale media ikke ændret. Prøv fokuscheckene nedenfor før du kontakter support.

Transcription er utilgængelig

Tillad Sproggenkendelse i Systemindstillinger, bekræft projektet sprog, forbind en gang hvis Apple kræver et sprogressurs, så prøv igen.

Et projekt kan ikke finde media

Hold kopieret media inden i den .cueweave-pakke. Hvis en ekstern fil er flyttet, brug Relink og vælg den originale fil.

Eksport feiler

Sørg for, at destinationen har nok ledig plads, luk andre medieappar, og prøv igen med H.264. CueWeave reparerer ufuldførte output, hvis afbrudelse lykkes.

En cut lyder abrupt

Annuller forslaget, spil kilden, og juster cut-padding eller lad teksten stå.

Kontakt support

E-mail [email protected]. Indsæt platform og OS-version, CueWeave-version, den præcise fejlmeddelelse og reproduceringstrin. Brug ikke privat footage, medmindre du vil dele den på viljebefaling.

Typisk svar tid: 1–3 virksomhedsdage.