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Supporto

Mantieni viva la storia.

Se CueWeave segnala un problema, il supporto originale non viene modificato. Prova i controlli mirati qui sotto prima di contattare l'assistenza.

La trascrizione non è disponibile

Consenti riconoscimento vocale nelle impostazioni di sistema, conferma la lingua del progetto, connettiti una volta se Apple ha bisogno di una risorsa linguistica, quindi riprova.

Un progetto non riesce a trovare il supporto

Conservare il supporto copiato all'interno del pacchetto .cueweave. Se un file esterno è stato spostato, utilizzare Ricollega e selezionare il file originale.

Esportazione non riuscita

Verificare che la destinazione disponga di spazio libero sufficiente, chiudere le altre app multimediali e riprovare con H.264. CueWeave pulisce l'output incompleto quando l'annullamento ha esito positivo.

Un taglio suona brusco

Annullare la proposta, riprodurre il limite di origine, quindi regolare l'imbottitura del taglio o lasciare la frase in posizione.

Contatta l'assistenza

Invia un'e-mail a [email protected]. Includi la versione della piattaforma e del sistema operativo, la versione di CueWeave, il messaggio di errore esatto e i passaggi di riproduzione. Non allegare filmati privati a meno che tu non scelga intenzionalmente di condividerli.

Tempo di risposta tipico: 1–3 giorni lavorativi.