← CueWeavePrivacy

Dukungan

Lanjutkan cerita.

Jika CueWeave melaporkan masalah, media asli tidak diubah. Coba langkah fokus di bawah ini sebelum menghubungi dukungan.

Transkripsi tidak tersedia

Izinkan Recognisi Bahasa dalam Pengaturan Sistem, konfirmasi bahasa proyek, hubungkan sekali jika Apple membutuhkan aset bahasa, lalu coba lagi.

Proyek tidak dapat menemukan media

Jaga media yang dikopi tetap di dalam paket .cuewe:weave. Jika file eksternal dipindahkan, gunakan Relink dan pilih file asli.

Ekspor gagal

Pastikan destinasi memiliki ruang kosong cukup, tutup aplikasi media lain, lalu coba kembali dengan format H.264. CueWeave membersihkan output tidak lengkap saat pembatalan berhasil.

Potongan suara terasa tiba-tiba

Batalkan proposal, putar batas sumber, lalu sesuaikan padding potongan atau biarkan frasa tetap.

Hubungi dukungan

Email [email protected]. Include platform dan versi OS, versi CueWeave, pesan error yang tepat, dan langkah reproduksi. Jangan lampirkan footage pribadi kecuali Anda sengaja berbagi.

Waktu respons biasa: 1–3 hari kerja.