Teknik Destek
FocusKids / Çocuk Oyunları
Bize Ulaşın
FocusKids'i kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya özellik önerileriniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta
Tepki Süresi
E-postanıza 1-3 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
SSS
Günlük maksimum kullanım süresini ayarlamak için "Ebeveyn Merkezi" → "Zaman Ayarları" seçeneğine gidin. Sınıra ulaşıldığında uygulama otomatik olarak kilitlenecektir.
"Ebeveyn Merkezi"ne gidin → Çocuk profiline tıklayın → "Profili Sil"i seçin. İlgili tüm veriler cihazdan kalıcı olarak silinecektir.
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. Aboneliğinizi yönetmek için lütfen "Ayarlar" → "Apple Kimliği" → "Abonelikler" seçeneğine gidin.
Hata Raporları
Sorunları bildirirken, sorunu daha hızlı bulmamıza yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- iOS sürümü
- Cihaz modeli
- Sorunu yeniden oluşturma adımları
- Ekran görüntüleri (varsa)
Tıbbi Sorumluluk Reddi: FocusKids yardımcı bir eğitim aracıdır ve profesyonel tıbbi teşhis veya tedavinin yerini alamaz. Görme probleminiz varsa lütfen profesyonel bir göz doktoruna danışın.
Son Güncelleme: 2026年4月26日