Hỗ trợ kỹ thuật
FocusKids / 明眸训练
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng FocusKids hoặc có đề xuất tính năng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Thời gian đáp ứng
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Vào "Trung tâm phụ huynh" → "Cài đặt thời gian" để đặt thời gian sử dụng tối đa hàng ngày. Ứng dụng sẽ tự động khóa khi đạt đến giới hạn.
Vào "Trung tâm phụ huynh" → Nhấp vào hồ sơ con → Chọn "Xóa hồ sơ". Mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thiết bị.
Đăng ký được quản lý bởi Apple. Vui lòng đi tới "Cài đặt" → "ID Apple" → "Đăng ký" để quản lý đăng ký của bạn.
Báo cáo lỗi
Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp thông tin sau để giúp chúng tôi xác định vấn đề nhanh hơn:
- Phiên bản iOS
- Mẫu thiết bị
- Các bước để tái tạo vấn đề
- Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế của : FocusKids là một công cụ đào tạo phụ trợ và không thể thay thế chẩn đoán hoặc điều trị y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn có vấn đề về thị lực, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ nhãn khoa chuyên nghiệp.
Cập nhật lần cuối: 2026年4月26日