الدعم الفني
FocusKids / 明眸训练
اتصل بنا
إذا واجهت أي مشكلات أثناء استخدام FocusKids أو كانت لديك اقتراحات بشأن الميزات، فلا تتردد في الاتصال بنا:
بريد إلكتروني
وقت الاستجابة
سنرد على بريدك الإلكتروني خلال 1-3 أيام عمل.
التعليمات
انتقل إلى "مركز الآباء" ← "إعدادات الوقت" لتعيين الحد الأقصى لوقت الاستخدام اليومي. سيتم قفل التطبيق تلقائيًا عند الوصول إلى الحد الأقصى.
انتقل إلى "مركز الآباء" ← انقر على ملف تعريف الطفل ← حدد "حذف الملف الشخصي". سيتم حذف جميع البيانات ذات الصلة نهائيًا من الجهاز.
تتم إدارة الاشتراكات بواسطة شركة Apple. يرجى الانتقال إلى "الإعدادات" ← "معرف Apple" ← "الاشتراكات" لإدارة اشتراكك.
تقارير الأخطاء
عند الإبلاغ عن مشكلات، يرجى تقديم المعلومات التالية لمساعدتنا في تحديد المشكلة بشكل أسرع:
- نسخة دائرة الرقابة الداخلية
- طراز الجهاز
- خطوات إعادة إظهار المشكلة
- لقطات الشاشة (إن وجدت)
إخلاء المسؤولية الطبية عن : FocusKids هي أداة تدريب مساعدة ولا يمكن أن تحل محل التشخيص أو العلاج الطبي الاحترافي. إذا كان لديك مشاكل في الرؤية، يرجى استشارة طبيب عيون متخصص.
آخر تحديث: 2026年4月26日