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FocusKids / 明眸训练

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Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo establecer el límite de tiempo de uso diario?

Vaya a "Centro de padres" → "Configuración de tiempo" para establecer el tiempo de uso máximo diario. La aplicación se bloqueará automáticamente cuando se alcance el límite.

P: ¿Cómo eliminar el perfil infantil?

Vaya al "Centro de padres" → Haga clic en el perfil del niño → Seleccione "Eliminar perfil". Todos los datos relacionados se eliminarán permanentemente del dispositivo.

P: ¿Cómo cancelar la suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple. Vaya a "Configuración" → "ID de Apple" → "Suscripciones" para administrar su suscripción.

Informes de errores

Cuando informe problemas, proporcione la siguiente información para ayudarnos a localizar el problema más rápido:

  • versión iOS
  • Modelo de dispositivo
  • Pasos para reproducir el problema
  • Capturas de pantalla (si corresponde)

Descargo de responsabilidad médica: FocusKids es una herramienta de capacitación auxiliar y no puede reemplazar el diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si tiene problemas de visión, consulte a un oftalmólogo profesional.

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