Dukungan Teknis
FocusKids / 明眸训练
Hubungi kami
Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan FocusKids atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Waktu Respons
Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.
Pertanyaan Umum
Buka "Pusat Orang Tua" → "Pengaturan Waktu" untuk mengatur waktu penggunaan maksimum harian. Aplikasi akan terkunci secara otomatis ketika batas tercapai.
Buka "Pusat Orang Tua" → Klik pada profil anak → Pilih "Hapus Profil". Semua data terkait akan dihapus secara permanen dari perangkat.
Langganan dikelola oleh Apple. Silakan buka "Pengaturan" → "ID Apple" → "Langganan" untuk mengelola langganan Anda.
Laporan Bug
Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:
- versi iOS
- Model perangkat
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
- Tangkapan layar (jika ada)
Penafian Medis : FocusKids adalah alat pelatihan tambahan dan tidak dapat menggantikan diagnosis atau perawatan medis profesional. Jika Anda memiliki masalah penglihatan, silakan berkonsultasi dengan dokter mata profesional.
Terakhir Diperbarui: 2026年4月26日