テクニカルサポート
FocusKids / 明眸训练
お問い合わせ
FocusKids の使用中に問題が発生した場合、または機能に関する提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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よくある質問
Q: 1 日の使用時間制限を設定するにはどうすればよいですか?
「保護者センター」→「時間設定」に移動して、1日の最大使用時間を設定します。制限に達すると、アプリは自動的にロックされます。
Q: 子供のプロフィールを削除するにはどうすればよいですか?
「保護者センター」に移動→子供のプロフィールをクリック→「プロフィールを削除」を選択します。すべての関連データはデバイスから完全に削除されます。
Q: サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
サブスクリプションは Apple によって管理されます。サブスクリプションを管理するには、「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」に移動してください。
バグレポート
問題を報告する場合は、問題をより迅速に特定できるよう、次の情報を提供してください。
- iOSバージョン
- デバイスモデル
- 問題を再現する手順
- スクリーンショット (該当する場合)
医療に関する免責事項: FocusKids は補助的なトレーニング ツールであり、専門的な医療診断や治療に代わるものではありません。視覚に問題がある場合は、専門の眼科医にご相談ください。
最終更新日: 2026年4月26日