기술지원
FocusKids / 明眸训练
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FocusKids를 사용하는 동안 문제가 발생하거나 기능 제안이 있는 경우 언제든지 당사에 문의해 주세요.
응답 시간
영업일 기준 1~3일 이내에 귀하의 이메일에 응답해 드리겠습니다.
FAQ
Q: 일일 사용 시간 제한은 어떻게 설정하나요?
일일 최대 이용시간을 설정하려면 "부모센터" → "시간설정"으로 이동하세요. 제한에 도달하면 앱이 자동으로 잠깁니다.
Q: 자녀 프로필을 삭제하는 방법은 무엇입니까?
"보호자 센터"로 이동 → 자녀 프로필 클릭 → "프로필 삭제"를 선택합니다. 모든 관련 데이터는 기기에서 영구적으로 삭제됩니다.
Q: 구독을 취소하는 방법은 무엇입니까?
구독은 Apple에서 관리합니다. 구독을 관리하려면 "설정" → "Apple ID" → "구독"으로 이동하세요.
버그 보고서
문제를 보고할 때 문제를 더 빨리 찾을 수 있도록 다음 정보를 제공하십시오.
- iOS 버전
- 장치 모델
- 문제를 재현하는 단계
- 스크린샷(해당하는 경우)
의료 고지 사항: FocusKids는 보조 교육 도구이며 전문적인 의료 진단이나 치료를 대체할 수 없습니다. 시력에 문제가 있는 경우에는 전문 안과의사와 상담하시기 바랍니다.
최종 업데이트: 2026年4月26日