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FocusKids / 明眸训练

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Perguntas frequentes

P: Como definir o limite de tempo de uso diário?

Vá para "Centro Parental" → "Configurações de Tempo" para definir o tempo máximo de uso diário. O aplicativo será bloqueado automaticamente quando o limite for atingido.

P: Como excluir o perfil infantil?

Vá para "Centro dos Pais" → Clique no perfil da criança → Selecione "Excluir Perfil". Todos os dados relacionados serão excluídos permanentemente do dispositivo.

P: Como cancelar a assinatura?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Vá para "Configurações" → "ID Apple" → "Assinaturas" para gerenciar sua assinatura.

Relatórios de bugs

Ao relatar problemas, forneça as seguintes informações para nos ajudar a localizar o problema mais rapidamente:

  • Versão iOS
  • Modelo do dispositivo
  • Etapas para reproduzir o problema
  • Capturas de tela (se aplicável)

Isenção de responsabilidade médica do : FocusKids é uma ferramenta auxiliar de treinamento e não pode substituir o diagnóstico ou tratamento médico profissional. Se você tiver problemas de visão, consulte um oftalmologista profissional.

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