Technische Unterstützung
Freshlytics / 易腐品库存管理
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie bei der Verwendung von Freshlytics auf Probleme stoßen oder Funktionsvorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
Ansprechzeit
Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 1-3 Werktagen beantworten.
Funktionsvorschläge
Wir schätzen Ihr Feedback! Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, beschreiben Sie uns bitte Ihre Ideen im Detail. Wir werden jeden Vorschlag sorgfältig prüfen.
Fehlerberichte
Wenn Sie Probleme melden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an, damit wir das Problem schneller lokalisieren können:
- iOS-Version
- Gerätemodell
- Schritte zum Reproduzieren des Problems
- Screenshots (falls zutreffend)
FAQ
F: Wie stelle ich Produktablauferinnerungen ein?
A: Beim Hinzufügen oder Bearbeiten eines Produkts können Sie die Standardhaltbarkeit in Tagen festlegen. Das System sendet automatisch Erinnerungsbenachrichtigungen, wenn sich das Ablaufdatum der Produkte nähert. Sie können den Erinnerungszeitpunkt auch in den Einstellungen anpassen (z. B. 3 oder 7 Tage im Voraus).
F: Wie synchronisiere ich Daten auf mehreren Geräten?
A: Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihren Geräten bei demselben iCloud-Konto angemeldet sind und iCloud Drive aktiviert ist. Aktivieren Sie „iCloud Sync“ in den App-Einstellungen und die Daten werden automatisch mit allen Ihren Geräten synchronisiert.
F: Wie exportiere ich meine Bestandsdaten?
A: Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Datenverwaltung“ → „Daten exportieren“, um Bestandsaufzeichnungen oder Inventurberichte im CSV-Format zur Sicherung oder Anzeige auf Ihrem Computer zu exportieren.
F: Kann ich die App ohne Internet nutzen?
A: Ja. Die App unterstützt die vollständige Offline-Nutzung und alle Ihre Vorgänge werden lokal gespeichert. Wenn das Netzwerk wiederhergestellt ist und die iCloud-Synchronisierung aktiviert ist, werden die Daten automatisch synchronisiert.
F: Wie verwende ich die gekaufte App auf einem anderen Gerät?
A: Melden Sie sich mit derselben Apple-ID auf Ihrem neuen Gerät im App Store an und gehen Sie zu „Gekaufte Artikel“, um die gekaufte App erneut kostenlos herunterzuladen.
Letzte Aktualisierung: {DATUM}