Dukungan Teknis
Freshlytics / 易腐品库存管理
Hubungi kami
Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan Freshlytics atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Waktu Respons
Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.
Saran Fitur
Kami menghargai masukan Anda! Jika Anda memiliki saran untuk perbaikan, harap jelaskan ide Anda secara detail, dan kami akan mempertimbangkan setiap saran dengan cermat.
Laporan Bug
Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:
- versi iOS
- Model perangkat
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
- Tangkapan layar (jika ada)
Pertanyaan Umum
Q: Bagaimana cara mengatur pengingat kadaluwarsa produk?
J: Saat menambahkan atau mengedit produk, Anda dapat mengatur umur simpan default dalam beberapa hari. Sistem akan secara otomatis mengirimkan notifikasi pengingat ketika produk mendekati masa kadaluwarsa. Anda juga dapat menyesuaikan waktu pengingat di pengaturan (misalnya, 3 atau 7 hari sebelumnya).
T: Bagaimana cara menyinkronkan data di beberapa perangkat?
J: Pastikan Anda masuk ke akun iCloud yang sama di perangkat Anda dan mengaktifkan iCloud Drive. Aktifkan "iCloud Sync" di pengaturan aplikasi, dan data akan otomatis disinkronkan ke semua perangkat Anda.
T: Bagaimana cara mengekspor data inventaris saya?
J: Buka "Pengaturan" → "Manajemen Data" → "Ekspor Data" untuk mengekspor catatan inventaris atau laporan inventarisasi dalam format CSV untuk dicadangkan atau dilihat di komputer Anda.
T: Bisakah saya menggunakan aplikasi ini tanpa internet?
J: Ya. Aplikasi ini mendukung penggunaan offline penuh, dan semua operasi Anda disimpan secara lokal. Ketika jaringan dipulihkan dan jika sinkronisasi iCloud diaktifkan, data akan disinkronkan secara otomatis.
T: Bagaimana cara menggunakan aplikasi yang dibeli di perangkat lain?
J: Masuk ke App Store dengan ID Apple yang sama di perangkat baru Anda, buka item "Dibeli" untuk mengunduh ulang aplikasi yang dibeli secara gratis.
Terakhir Diperbarui: 2026年5月5日