Техническая поддержка
Freshlytics / 易腐品库存管理
Связаться с нами
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Freshlytics или у вас есть предложения по функциям, свяжитесь с нами:
Электронная почта
Время ответа
Мы ответим на ваше письмо в течение 1-3 рабочих дней.
Предложения по функциям
Мы ценим ваши отзывы! Если у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, подробно опишите свои идеи, и мы внимательно рассмотрим каждое предложение.
Отчеты об ошибках
Сообщая о проблемах, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли быстрее обнаружить проблему:
- iOS-версия
- Модель устройства
- Действия по воспроизведению проблемы
- Скриншоты (если применимо)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как установить напоминания об истечении срока действия продукта?
О: При добавлении или редактировании товара вы можете установить срок годности по умолчанию в днях. Система автоматически отправит напоминания, когда срок годности продуктов приближается. Вы также можете настроить время напоминания в настройках (например, за 3 или 7 дней).
Вопрос: Как синхронизировать данные на нескольких устройствах?
О: Убедитесь, что вы вошли в одну и ту же учетную запись iCloud на своих устройствах и включен iCloud Drive. Включите «Синхронизацию iCloud» в настройках приложения, и данные автоматически синхронизируются на всех ваших устройствах.
Вопрос: Как экспортировать данные о моем инвентаре?
О: Перейдите в «Настройки» → «Управление данными» → «Экспорт данных», чтобы экспортировать инвентаризационные записи или отчеты об инвентаризации в формате CSV для резервного копирования или просмотра на вашем компьютере.
В: Могу ли я использовать приложение без Интернета?
А: Да. Приложение поддерживает полное автономное использование, и все ваши операции сохраняются локально. Когда сеть будет восстановлена и если синхронизация iCloud включена, данные будут автоматически синхронизироваться.
В: Как использовать купленное приложение на другом устройстве?
О: Войдите в App Store с тем же Apple ID на своем новом устройстве, перейдите в раздел «Приобретенные», чтобы повторно загрузить купленное приложение бесплатно.
Последнее обновление: {ДАТА}