การสนับสนุนด้านเทคนิค
FuelFit
ติดต่อเรา
หากคุณพบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ใช้ FuelFit หรือมีข้อเสนอแนะคุณสมบัติ โปรดติดต่อเรา:
อีเมล
เวลาตอบสนอง
เราจะตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 1-3 วันทำการ
คำแนะนำคุณสมบัติ
เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ! หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง โปรดอธิบายแนวคิดของคุณโดยละเอียด แล้วเราจะพิจารณาทุกข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบ
รายงานข้อผิดพลาด
เมื่อรายงานปัญหา โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้เราระบุปัญหาได้เร็วขึ้น:
- เวอร์ชัน iOS
- รุ่นอุปกรณ์
- ขั้นตอนในการทำให้เกิดปัญหาซ้ำ
- ภาพหน้าจอ (ถ้ามี)
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ฉันจะคืนค่าการสมัครสมาชิกหรือการซื้อตลอดชีพได้อย่างไร
ตอบ: ในแอป ให้ไปที่ "การตั้งค่า" → "กู้คืนการซื้อ" และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่คุณใช้ในการซื้อครั้งแรกเพื่อกู้คืนเนื้อหาที่ซื้อทั้งหมด
ถาม: ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติได้อย่างไร
ตอบ: ไปที่ "การตั้งค่า" ของ iOS → แตะ Apple ID ของคุณ → "การสมัครสมาชิก" → เลือก FuelFit → แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" หลังจากการยกเลิก คุณสามารถใช้ฟีเจอร์พรีเมียมต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครปัจจุบัน
ถาม: ฉันจะส่งออกข้อมูลการออกกำลังกายของฉันได้อย่างไร
ตอบ: ไปที่ "การตั้งค่า" → "การจัดการข้อมูล" → "ส่งออกข้อมูล" เพื่อส่งออกบันทึกการออกกำลังกายในรูปแบบ CSV เพื่อสำรองข้อมูลหรือดูบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถาม: ฉันสามารถใช้แอปโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
ก. ใช่. FuelFit รองรับการใช้งานออฟไลน์เต็มรูปแบบ และการดำเนินการทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ในเครื่อง คุณสมบัติบางอย่าง (เช่น การยืนยันการซื้อ) จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ถาม: ฉันจะใช้ฟีเจอร์ที่ซื้อบนอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร
ตอบ: ลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ ดาวน์โหลด FuelFit จากนั้นไปที่ "การตั้งค่า" → "กู้คืนการซื้อ" เพื่อปลดล็อคการสมัครสมาชิกที่ซื้อหรือฟีเจอร์ตลอดชีพ
อัปเดตล่าสุด: 2026年5月22日