Teknik Destek
FuelFit
Bize Ulaşın
FuelFit'i kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya özellik önerileriniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta
Tepki Süresi
E-postanıza 1-3 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
Özellik Önerileri
Geri bildiriminize değer veriyoruz! İyileştirme önerileriniz varsa lütfen fikirlerinizi ayrıntılı olarak açıklayın; her öneriyi dikkatle değerlendireceğiz.
Hata Raporları
Sorunları bildirirken, sorunu daha hızlı bulmamıza yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- iOS sürümü
- Cihaz modeli
- Sorunu yeniden oluşturma adımları
- Ekran görüntüleri (varsa)
SSS
S: Aboneliğimi veya ömür boyu satın alma işlemimi nasıl geri yükleyebilirim?
C: Uygulamada "Ayarlar" → "Satın Alınanları Geri Yükle" seçeneğine gidin ve satın alınan tüm içeriği geri yüklemek için orijinal satın alma işleminde kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yapın.
S: Otomatik olarak yenilenen bir aboneliği nasıl iptal edebilirim?
C: iOS "Ayarlar"a gidin → Apple Kimliğinize dokunun → "Abonelikler"e dokunun → FuelFit'i seçin → "Aboneliği İptal Et"e dokunun. İptal sonrasında mevcut abonelik döneminin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
S: Antrenman verilerimi nasıl dışa aktarırım?
C: Antrenman kayıtlarını yedeklemek veya bilgisayarınızda görüntülemek üzere CSV formatında dışa aktarmak için "Ayarlar" → "Veri Yönetimi" → "Verileri Dışa Aktar" seçeneğine gidin.
Soru: Uygulamayı internet olmadan kullanabilir miyim?
C: Evet. FuelFit tam çevrimdışı kullanımı destekler ve tüm işlemleriniz yerel olarak kaydedilir. Bazı özellikler (satın alma doğrulaması gibi) internet bağlantısı gerektirir.
S: Satın alınan özellikleri başka bir cihazda nasıl kullanırım?
C: Yeni cihazınızda aynı Apple kimliğiyle App Store'da oturum açın, FuelFit'i indirin ve ardından satın aldığınız aboneliğin veya ömür boyu özelliklerin kilidini açmak için "Ayarlar" → "Satın Alınanları Geri Yükle" seçeneğine gidin.
Son Güncelleme: 2026年5月22日