기술지원
FuelFit
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FuelFit을 사용하는 동안 문제가 발생하거나 기능 제안이 있는 경우 언제든지 당사에 문의해 주세요.
응답 시간
영업일 기준 1~3일 이내에 귀하의 이메일에 응답해 드리겠습니다.
기능 제안
우리는 귀하의 피드백을 소중하게 생각합니다! 개선을 위한 제안 사항이 있는 경우, 귀하의 아이디어를 자세히 기술해 주시면 모든 제안을 신중하게 검토하겠습니다.
버그 보고서
문제를 보고할 때 문제를 더 빨리 찾을 수 있도록 다음 정보를 제공하십시오.
- iOS 버전
- 장치 모델
- 문제를 재현하는 단계
- 스크린샷(해당하는 경우)
FAQ
Q: 구독 또는 평생 구매를 복원하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 앱에서 "설정" → "구매 복원"으로 이동하여 원래 구매에 사용한 Apple ID로 로그인하면 구매한 모든 콘텐츠를 복원할 수 있습니다.
Q: 자동 갱신 구독을 어떻게 취소합니까?
A: iOS "설정"으로 이동 → Apple ID 탭 → "구독" → FuelFit 선택 → "구독 취소" 탭. 취소 후에도 현재 구독 기간이 종료될 때까지 프리미엄 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
Q: 운동 데이터를 어떻게 내보내나요?
A: "설정" → "데이터 관리" → "데이터 내보내기"로 이동하여 운동 기록을 CSV 형식으로 내보내 백업하거나 컴퓨터에서 볼 수 있습니다.
Q: 인터넷 없이도 앱을 사용할 수 있나요?
답: 그렇습니다. FuelFit은 완전한 오프라인 사용을 지원하며 모든 작업은 로컬에 저장됩니다. 일부 기능(예: 구매 확인)에는 인터넷 연결이 필요합니다.
Q: 구매한 기능을 다른 기기에서 어떻게 사용하나요?
A: 새 기기에서 동일한 Apple ID로 App Store에 로그인하고 FuelFit을 다운로드한 다음 "설정" → "구매 복원"으로 이동하여 구매한 구독 또는 평생 기능을 잠금 해제하세요.
최종 업데이트: 2026年5月22日