Capyzeno

Dukungan Teknis

Loopraksis

Hubungi kami

Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan Loopraxis, atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

Waktu Respons

Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Bagaimana cara mengimpor konten saya?

Loopraxis mendukung beberapa jalur impor: menempelkan teks atau tabel secara langsung, mengimpor file CSV/TSV dan JSON, membuka paket .loop, atau mengirim konten dari aplikasi lain ke Kotak Masuk Bagikan melalui ekstensi berbagi sistem. Anda juga dapat menjawab beberapa pertanyaan dalam pengaturan terpandu dan membuat Loop berfungsi dalam waktu sekitar satu menit.

T: Bagaimana cara kerja sinkronisasi iCloud?

Sinkronisasi iCloud dinonaktifkan secara default. Setelah Anda mengaktifkannya di Pengaturan, kumpulan materi Anda dan praktikkan sinkronisasi data melalui Apple CloudKit ke basis data pribadi iCloud Anda, menjaga beberapa perangkat di bawah ID Apple yang sama secara bertahap. Datanya ada di akun iCloud Anda dan tidak dapat kami akses. Anda dapat menonaktifkan sinkronisasi kapan saja.

T: Mengapa aplikasi memerlukan akses mikrofon? Apakah rekaman diunggah?

Mikrofon hanya digunakan untuk membayangi perbandingan rekaman dalam praktik bahasa dan untuk praktik instrumen rekaman. Semua rekaman tetap ada di perangkat Anda dan tidak pernah diunggah ke server mana pun. Menolak akses mikrofon tidak memengaruhi fitur lainnya.

T: Apakah mencopot pemasangan aplikasi akan kehilangan data saya? Bagaimana cara membuat cadangan?

Ya. Loopraxis adalah aplikasi lokal pertama. Tanpa sinkronisasi iCloud, menghapus instalasi secara permanen akan menghapus semua kumpulan materi, riwayat, dan rekaman, tanpa ada cara untuk memulihkannya. Kami menyarankan untuk mengaktifkan sinkronisasi iCloud di Pengaturan sebagai cadangan; data yang disinkronkan disimpan di akun iCloud Anda sendiri.

Q: Apa yang terjadi jika sesi latihan terganggu?

Loopraxis terus menulis pos pemeriksaan deterministik selama sesi. Baik aplikasi dihentikan oleh sistem, terganggu oleh panggilan, atau layar terkunci, Anda dapat membukanya kembali dan melanjutkan tepat di tempat yang Anda tinggalkan tanpa kehilangan kemajuan.

Laporan Bug

Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:

  • versi iOS
  • Model perangkat
  • Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
  • Tangkapan layar (jika ada)

Pengingat penting: Loopraxis adalah konten pribadi dan alat manajemen rutin. Ini tidak dimaksudkan untuk keperluan medis, pengobatan, rehabilitasi, intervensi psikologis, atau penggunaan apa pun yang kritis terhadap keselamatan, dan ini bukan sistem pemeriksaan yang kritis terhadap keselamatan. Templat Rutin (seperti rutinitas perawatan kulit) hanya untuk manajemen langkah pribadi dan bukan merupakan nasihat medis. Tidak ada peningkatan pembelajaran, ingatan, atau keterampilan yang dijanjikan. Lihat Ketentuan Penggunaan untuk penafian lengkap.

Terakhir Diperbarui: 7 Agustus 2026