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MakerNest / 创客巢
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Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de MakerNest ou si vous avez des suggestions de fonctionnalités, n'hésitez pas à nous contacter :
Temps de réponse
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Suggestions de fonctionnalités
Nous apprécions vos commentaires ! Si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez décrire vos idées en détail et nous examinerons attentivement chaque suggestion.
Rapports de bogues
Lorsque vous signalez des problèmes, veuillez fournir les informations suivantes pour nous aider à localiser le problème plus rapidement :
- Version iOS
- Modèle d'appareil
- Étapes pour reproduire le problème
- Captures d'écran (le cas échéant)
FAQ
Q : Comment synchroniser les données sur plusieurs appareils ?
R : Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte iCloud sur vos appareils et que iCloud Drive est activé. Les données de l'application seront automatiquement synchronisées sur tous vos appareils.
Q : Où sont stockées mes photos ?
R : Les photos de produits sont stockées dans votre base de données privée iCloud et comptent dans votre quota de stockage iCloud. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre utilisation du stockage iCloud.
Q : Comment exporter mes données ?
R : Allez dans « Paramètres » → « Gestion des données » → « Exporter les données » pour exporter le catalogue de produits ou les enregistrements de ventes au format CSV/PDF.
Q : Puis-je utiliser l'application sans Internet ?
R : Oui. L'application prend en charge une utilisation hors ligne et toutes vos opérations sont enregistrées localement. Une fois le réseau restauré, les données seront automatiquement synchronisées avec iCloud.
Q : Comment utiliser l'application achetée sur un autre appareil ?
R : Connectez-vous à l'App Store avec le même identifiant Apple sur votre nouvel appareil, accédez à « Articles achetés » pour retélécharger gratuitement l'application achetée.
Dernière mise à jour : 2026年5月1日