Dukungan Teknis
MakerNest / 创客巢
Hubungi kami
Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan MakerNest atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Waktu Respons
Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.
Saran Fitur
Kami menghargai masukan Anda! Jika Anda memiliki saran untuk perbaikan, harap jelaskan ide Anda secara detail, dan kami akan mempertimbangkan setiap saran dengan cermat.
Laporan Bug
Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:
- versi iOS
- Model perangkat
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
- Tangkapan layar (jika ada)
Pertanyaan Umum
T: Bagaimana cara menyinkronkan data di beberapa perangkat?
J: Pastikan Anda masuk ke akun iCloud yang sama di perangkat Anda dan mengaktifkan iCloud Drive. Data aplikasi akan otomatis disinkronkan ke semua perangkat Anda.
Q: Di mana foto saya disimpan?
J: Foto produk disimpan di database pribadi iCloud Anda dan diperhitungkan dalam kuota penyimpanan iCloud Anda. Kami menyarankan Anda memeriksa penggunaan penyimpanan iCloud Anda secara berkala.
T: Bagaimana cara mengekspor data saya?
A: Buka "Pengaturan" → "Manajemen Data" → "Ekspor Data" untuk mengekspor katalog produk atau catatan penjualan dalam format CSV/PDF.
T: Bisakah saya menggunakan aplikasi ini tanpa internet?
J: Ya. Aplikasi ini mendukung penggunaan offline, dan semua operasi Anda disimpan secara lokal. Ketika jaringan dipulihkan, data akan secara otomatis disinkronkan ke iCloud.
T: Bagaimana cara menggunakan aplikasi yang dibeli di perangkat lain?
J: Masuk ke App Store dengan ID Apple yang sama di perangkat baru Anda, buka item "Dibeli" untuk mengunduh ulang aplikasi yang dibeli secara gratis.
Terakhir Diperbarui: 2026年5月1日