テクニカルサポート
MakerNest / 创客巢
お問い合わせ
MakerNest の使用中に問題が発生した場合、または機能に関する提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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機能の提案
皆様からのフィードバックを大切にしています。改善に関するご提案がある場合は、アイデアを詳しく説明してください。すべての提案を慎重に検討させていただきます。
バグレポート
問題を報告する場合は、問題をより迅速に特定できるよう、次の情報を提供してください。
- iOSバージョン
- デバイスモデル
- 問題を再現する手順
- スクリーンショット (該当する場合)
よくある質問
Q: 複数のデバイス間でデータを同期するにはどうすればよいですか?
A: デバイスで同じ iCloud アカウントにサインインし、iCloud Drive が有効になっていることを確認してください。アプリのデータはすべてのデバイスに自動的に同期されます。
Q: 私の写真はどこに保存されますか?
A: 製品の写真は iCloud プライベート データベースに保存され、iCloud ストレージ割り当てにカウントされます。 iCloud ストレージの使用状況を定期的に確認することをお勧めします。
Q: データをエクスポートするにはどうすればよいですか?
A: 「設定」→「データ管理」→「データのエクスポート」に移動して、製品カタログまたは販売記録を CSV/PDF 形式でエクスポートします。
Q: インターネットなしでもアプリを使用できますか?
A: はい。このアプリはオフラインでの使用をサポートしており、すべての操作はローカルに保存されます。ネットワークが復元されると、データは自動的に iCloud に同期されます。
Q: 購入したアプリを別のデバイスで使用するにはどうすればよいですか?
A: 新しいデバイスで同じ Apple ID を使用して App Store にサインインし、「購入済み」アイテムに移動して、購入したアプリを無料で再ダウンロードします。
最終更新日: 2026年5月1日