Suporte Técnico
MakerNest / 创客巢
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Se você encontrar algum problema ao usar o MakerNest ou tiver sugestões de recursos, não hesite em nos contatar:
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Responderemos ao seu e-mail dentro de 1 a 3 dias úteis.
Sugestões de recursos
Valorizamos seu feedback! Se você tiver sugestões de melhorias, descreva-as detalhadamente e consideraremos cuidadosamente cada sugestão.
Relatórios de bugs
Ao relatar problemas, forneça as seguintes informações para nos ajudar a localizar o problema mais rapidamente:
- Versão iOS
- Modelo do dispositivo
- Etapas para reproduzir o problema
- Capturas de tela (se aplicável)
Perguntas frequentes
P: Como sincronizar dados em vários dispositivos?
R: Certifique-se de estar conectado à mesma conta iCloud em seus dispositivos e de ter o iCloud Drive ativado. Os dados do aplicativo serão sincronizados automaticamente com todos os seus dispositivos.
P: Onde minhas fotos são armazenadas?
R: As fotos dos produtos são armazenadas em seu banco de dados privado do iCloud e contam para sua cota de armazenamento do iCloud. Recomendamos verificar regularmente o uso do armazenamento do iCloud.
P: Como exportar meus dados?
R: Vá em "Configurações" → "Gerenciamento de dados" → "Exportar dados" para exportar catálogo de produtos ou registros de vendas em formato CSV/PDF.
P: Posso usar o aplicativo sem internet?
R: Sim. O aplicativo suporta uso offline e todas as suas operações são salvas localmente. Quando a rede for restaurada, os dados serão sincronizados automaticamente com o iCloud.
P: Como usar o aplicativo adquirido em outro dispositivo?
R: Faça login na App Store com o mesmo ID Apple em seu novo dispositivo, vá em "Itens comprados" para baixar novamente o aplicativo adquirido gratuitamente.
Última atualização: {DATA}