기술지원
MakerNest / 创客巢
문의하기
MakerNest를 사용하는 동안 문제가 발생하거나 기능 제안이 있는 경우 언제든지 당사에 문의해 주십시오.
응답 시간
영업일 기준 1~3일 이내에 귀하의 이메일에 응답해 드리겠습니다.
기능 제안
우리는 귀하의 피드백을 소중하게 생각합니다! 개선을 위한 제안 사항이 있는 경우, 귀하의 아이디어를 자세히 기술해 주시면 모든 제안을 신중하게 검토하겠습니다.
버그 보고서
문제를 보고할 때 문제를 더 빨리 찾을 수 있도록 다음 정보를 제공하십시오.
- iOS 버전
- 장치 모델
- 문제를 재현하는 단계
- 스크린샷(해당하는 경우)
FAQ
Q: 여러 장치에서 데이터를 동기화하는 방법은 무엇입니까?
A: 귀하의 기기에서 동일한 iCloud 계정으로 로그인되어 있고 iCloud Drive가 활성화되어 있는지 확인하세요. 앱 데이터는 모든 기기에 자동으로 동기화됩니다.
Q: 내 사진은 어디에 저장되나요?
A: 제품 사진은 iCloud 개인 데이터베이스에 저장되며 iCloud 저장 용량에 포함됩니다. iCloud 저장 공간 사용량을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
Q: 데이터를 내보내는 방법은 무엇입니까?
A: 제품 카탈로그 또는 판매 기록을 CSV/PDF 형식으로 내보내려면 "설정" → "데이터 관리" → "데이터 내보내기"로 이동하세요.
Q: 인터넷 없이도 앱을 사용할 수 있나요?
답: 그렇습니다. 이 앱은 오프라인 사용을 지원하며 모든 작업은 로컬에 저장됩니다. 네트워크가 복원되면 데이터가 자동으로 iCloud에 동기화됩니다.
Q: 구매한 앱을 다른 기기에서 어떻게 사용하나요?
A: 새 기기에서 동일한 Apple ID로 App Store에 로그인하고 "구매한 항목"으로 이동하여 구매한 앱을 무료로 다시 다운로드하세요.
최종 업데이트: 2026年5月1日