Capyzeno

Dukungan Teknis

NibbyBot

Hubungi kami

Jika Anda mengalami masalah apa pun saat menggunakan NibbyBot, atau memiliki saran fitur, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

Waktu Respons

Kami akan membalas email Anda dalam 1-3 hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Bagaimana cara membuat beberapa profil anak?

Buka Pusat Orang Tua → Profil Anak. Anda dapat membuat hingga 3 profil lokal, masing-masing menyimpan avatar, warna, kemajuan, dan karya seninya sendiri. Profil tetap ada di perangkat ini dan tidak pernah diunggah.

T: Bagaimana cara membuka semua 48 level?

Saat anak Anda mengetuk level yang terkunci, aplikasi akan menampilkan perintah "Tanya orang dewasa". Setelah orang tua melewati gerbang induk, paywall muncul dengan tiga opsi: langganan bulanan, langganan tahunan, atau pembelian satu kali seumur hidup. Ketiganya membuka fitur yang sama.

T: Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Langganan dikelola oleh Apple. Di iPhone Anda, buka Pengaturan → ketuk ID Apple Anda → Langganan → temukan NibbyBot dan batalkan. Fitur premium tetap tersedia hingga akhir periode penagihan saat ini, setelah itu aplikasi kembali ke versi gratis. Karya seni yang ada tidak hilang.

T: Apakah mencopot pemasangan aplikasi akan menghilangkan karya seni anak saya?

Ya. NibbyBot adalah aplikasi yang sepenuhnya lokal. Semua karya seni, kemajuan, dan profil disimpan di perangkat. Mencopot pemasangannya secara permanen akan menghilangkannya dan tidak dapat dipulihkan. Orang tua harus secara berkala mengekspor karya seni penting melalui gerbang orang tua. Sinkronisasi iCloud saat ini tidak didukung.

T: Bagaimana cara mengekspor karya seni anak saya?

Buka halaman detail karya seni → pilih "Bagikan" atau "Simpan ke Foto". Gerbang induk akan muncul. Setelah diverifikasi, Anda dapat mengekspor karya seni ke perpustakaan Foto atau lembar berbagi sistem. Secara default, karya seni tidak pernah meninggalkan perangkat.

T: Apakah aplikasi ini mendukung sinkronisasi iCloud atau migrasi lintas perangkat?

Belum. Versi NibbyBot saat ini hanya menyimpan data di perangkat lokal; data tidak dapat dimigrasikan saat berpindah perangkat. Kami sedang mengevaluasi kemungkinan menambahkan sinkronisasi iCloud di rilis mendatang, namun belum ada jadwal pastinya.

T: Apakah fitur paket bulanan, tahunan, dan seumur hidup setara?

Ya. Ketiga paket berbayar membuka fitur yang persis sama: 48 level, 4 dunia bertema, semua perintah (termasuk loop dan fungsi), semua animasi, penyimpanan karya seni lokal tanpa batas, dan hingga 3 profil anak. Perbedaannya hanya pada metode pembayaran dan siklus penagihan.

Laporan Bug

Saat melaporkan masalah, berikan informasi berikut untuk membantu kami menemukan masalah lebih cepat:

  • versi iOS
  • Model perangkat
  • Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut
  • Tangkapan layar (jika ada)

Pengingat penggunaan untuk anak-anak: NibbyBot dirancang untuk anak-anak berusia 5–8 tahun dan tidak ditujukan untuk anak di bawah 3 tahun. Orang tua harus menetapkan batas satu sesi yang wajar (disarankan 5–10 menit), mengawasi penggunaan setiap saat, dan menyeimbangkan waktu layar dengan aktivitas offline. Aplikasi ini adalah mainan digital kreatif untuk anak-anak — tidak menggantikan pendidikan sekolah dan tidak menjamin peningkatan apa pun dalam kemampuan pengkodean atau hasil akademik. Segera hentikan penggunaan aplikasi jika anak Anda mengalami kelelahan mata, kegelisahan, atau ketidaknyamanan lainnya. Lihat Ketentuan Penggunaan untuk penafian lengkap.

Terakhir Diperbarui: 2026年7月19日