Capyzeno

기술지원

니비봇

문의하기

NibbyBot을 사용하는 동안 문제가 발생하거나 기능 제안이 있는 경우 언제든지 다음 주소로 문의해 주세요.

이메일

[email protected]

응답 시간

영업일 기준 1~3일 이내에 귀하의 이메일에 응답해 드리겠습니다.

자주 묻는 질문

Q: 여러 자녀 프로필을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

학부모 센터 → 자녀 프로필로 이동하세요. 최대 3개의 로컬 프로필을 생성할 수 있으며 각 프로필은 자체 아바타, 색상, 진행 상황 및 아트워크를 독립적으로 저장합니다. 프로필은 이 기기에 유지되며 업로드되지 않습니다.

Q: 48개 레벨을 모두 잠금 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

자녀가 잠긴 레벨을 탭하면 앱에 "어른에게 물어보세요"라는 메시지가 표시됩니다. 상위 항목이 상위 게이트를 통과하면 월간 구독, 연간 구독 또는 일회성 평생 구매라는 세 가지 옵션이 있는 페이월이 나타납니다. 세 가지 모두 동일한 기능을 잠금 해제합니다.

Q: 구독을 어떻게 취소하나요?

구독은 Apple에서 관리합니다. iPhone에서 설정으로 이동한 후 → Apple ID를 탭하고 → 구독을 탭한 후 → NibbyBot을 찾아 취소하세요. 프리미엄 기능은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있으며, 그 이후에는 앱이 무료 버전으로 돌아갑니다. 기존 작품은 손실되지 않습니다.

Q: 앱을 제거하면 자녀의 작품이 손실되나요?

예. NibbyBot은 완전한 로컬 앱입니다. 모든 작품, 진행 상황, 프로필은 장치에 저장됩니다. 제거하면 영구적으로 손실되며 복구할 수 없습니다. 부모는 부모 게이트를 통해 중요한 작품을 주기적으로 내보내야 합니다. iCloud 동기화는 현재 지원되지 않습니다.

Q: 내 아이의 작품을 어떻게 내보내나요?

작품 세부정보 페이지를 열고 → '공유' 또는 '사진에 저장'을 선택합니다. 부모 게이트가 나타납니다. 확인되면 아트워크를 사진 라이브러리나 시스템 공유 시트로 내보낼 수 있습니다. 기본적으로 아트웍은 장치 외부로 나가지 않습니다.

Q: 앱이 iCloud 동기화 또는 기기 간 마이그레이션을 지원합니까?

아직 아님. NibbyBot의 현재 버전은 로컬 장치에만 데이터를 저장합니다. 장치를 전환하면 데이터를 마이그레이션할 수 없습니다. 향후 릴리스에 iCloud 동기화를 추가할 가능성을 평가하고 있지만 아직 확정된 일정은 없습니다.

Q: 월간, 연간, 평생 요금제는 기능이 동일합니까?

예. 세 가지 유료 플랜 모두 48개의 레벨, 4개의 테마 세계, 모든 명령(루프 및 기능 포함), 모든 애니메이션, 무제한 로컬 아트워크 저장 공간, 최대 3개의 하위 프로필 등 정확히 동일한 기능을 잠금 해제합니다. 유일한 차이점은 결제 방법과 결제 주기입니다.

버그 보고서

문제를 보고할 때 문제를 더 빨리 찾을 수 있도록 다음 정보를 제공하십시오.

  • iOS 버전
  • 장치 모델
  • 문제를 재현하는 단계
  • 스크린샷(해당하는 경우)

어린이 사용 알림: NibbyBot은 5~8세 어린이를 위해 설계되었으며 3세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 부모는 합리적인 단일 세션 제한(5~10분 권장)을 설정하고 항상 사용을 감독하며 화면 시간과 오프라인 활동의 균형을 맞춰야 합니다. 이 앱은 어린이를 위한 창의적인 디지털 장난감입니다. 는 학교 교육을 대체하지 않으며 코딩 능력이나 학업 성과의 향상을 보장하지 않습니다. 자녀가 눈의 피로, 동요 또는 기타 불편함을 느끼는 경우 즉시 앱 사용을 중지하세요. 전체 면책 조항은 이용 약관 를 참조하세요.

최종 업데이트: 2026年7月19日