Hỗ trợ kỹ thuật
NibbyBot
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng NibbyBot hoặc có đề xuất về tính năng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Thời gian đáp ứng
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Đi tới Trung tâm Phụ huynh → Hồ sơ Trẻ em. Bạn có thể tạo tối đa 3 hồ sơ cục bộ, mỗi hồ sơ lưu trữ hình đại diện, màu sắc, tiến trình và tác phẩm nghệ thuật riêng. Hồ sơ vẫn còn trên thiết bị này và không bao giờ được tải lên.
Khi con bạn nhấn vào một cấp độ bị khóa, ứng dụng sẽ hiển thị lời nhắc "Hỏi người lớn". Sau khi kênh gốc vượt qua cổng gốc, tường phí sẽ xuất hiện với ba tùy chọn: đăng ký hàng tháng, đăng ký hàng năm hoặc mua một lần trọn đời. Cả ba đều mở khóa các tính năng giống nhau.
Đăng ký được quản lý bởi Apple. Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt → chạm vào ID Apple của bạn → Đăng ký → tìm NibbyBot và hủy. Các tính năng cao cấp vẫn khả dụng cho đến hết thời hạn thanh toán hiện tại, sau đó ứng dụng sẽ quay lại phiên bản miễn phí. Tác phẩm nghệ thuật hiện có không bị mất.
Đúng. NibbyBot là một ứng dụng hoàn toàn cục bộ. Tất cả tác phẩm nghệ thuật, tiến trình và hồ sơ đều được lưu trữ trên thiết bị. Việc gỡ cài đặt sẽ làm mất chúng vĩnh viễn và không thể phục hồi được. Phụ huynh nên định kỳ xuất các tác phẩm nghệ thuật quan trọng qua cổng phụ huynh. Đồng bộ hóa iCloud hiện không được hỗ trợ.
Mở trang chi tiết tác phẩm nghệ thuật → chọn "Chia sẻ" hoặc "Lưu vào Ảnh". Cổng cha mẹ sẽ xuất hiện. Sau khi được xác minh, bạn có thể xuất tác phẩm nghệ thuật sang thư viện Ảnh hoặc bảng chia sẻ hệ thống. Theo mặc định, tác phẩm nghệ thuật không bao giờ rời khỏi thiết bị.
Chưa. Phiên bản hiện tại của NibbyBot chỉ lưu trữ dữ liệu trên thiết bị cục bộ; dữ liệu không thể được di chuyển khi chuyển đổi thiết bị. Chúng tôi đang đánh giá khả năng thêm đồng bộ hóa iCloud trong bản phát hành trong tương lai nhưng chưa có mốc thời gian chắc chắn.
Đúng. Cả ba gói trả phí đều mở khóa các tính năng giống hệt nhau: tất cả 48 cấp độ, tất cả 4 thế giới theo chủ đề, tất cả các lệnh (bao gồm vòng lặp và chức năng), tất cả hoạt ảnh, bộ nhớ tác phẩm nghệ thuật cục bộ không giới hạn và tối đa 3 hồ sơ con. Sự khác biệt duy nhất là phương thức thanh toán và chu kỳ thanh toán.
Báo cáo lỗi
Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp thông tin sau để giúp chúng tôi xác định vấn đề nhanh hơn:
- Phiên bản iOS
- Mẫu thiết bị
- Các bước để tái tạo vấn đề
- Ảnh chụp màn hình (nếu có)
Lời nhắc sử dụng cho trẻ em: NibbyBot được thiết kế dành cho trẻ từ 5–8 tuổi và không dành cho trẻ dưới 3 tuổi. Cha mẹ nên đặt giới hạn hợp lý cho một buổi học (khuyến nghị 5–10 phút), luôn giám sát việc sử dụng và cân bằng thời gian sử dụng thiết bị với các hoạt động ngoại tuyến. Ứng dụng này là một đồ chơi kỹ thuật số sáng tạo dành cho trẻ em - nó không thay thế giáo dục ở trường và không đảm bảo bất kỳ sự cải thiện nào về khả năng viết mã hoặc kết quả học tập. Hãy ngừng sử dụng ứng dụng ngay lập tức nếu con bạn cảm thấy mỏi mắt, kích động hoặc bất kỳ cảm giác khó chịu nào khác. Xem Điều khoản sử dụng của để biết đầy đủ các tuyên bố từ chối trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: 2026年7月19日