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VistaraKids

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Se riscontri problemi durante l'utilizzo di VistaraKids o hai suggerimenti sulle funzionalità, non esitare a contattarci:

Tempo di risposta

Risponderemo alla tua email entro 1-3 giorni lavorativi.

Domande frequenti

D: Come impostare il limite di tempo di utilizzo giornaliero?

Vai su "Centro genitori" → "Impostazioni ora" per impostare il tempo di utilizzo massimo giornaliero. L'app si bloccherà automaticamente quando viene raggiunto il limite, aiutando i bambini a sviluppare abitudini visive sane.

D: Come eliminare il profilo figlio?

Vai su "Centro genitori" → Fai clic sul profilo del bambino → Seleziona "Elimina profilo". Tutti i dati correlati verranno eliminati definitivamente dal dispositivo.

D: Come annullare l'abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Vai su "Impostazioni" → "ID Apple" → "Abbonamenti" per gestire il tuo abbonamento. Dopo l'annullamento, puoi continuare a utilizzare le funzionalità premium fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

D: I contenuti della formazione sono adatti a tutte le condizioni visive?

I contenuti formativi di VistaraKids sono progettati sulla base dei principi generali dell'allenamento visivo, adatti a bambini sani o come strumento di formazione ausiliario. Se a tuo figlio sono stati diagnosticati problemi di vista, utilizzalo sotto la guida di un medico professionista e adatta il piano di allenamento in base alle raccomandazioni del medico.

Segnalazioni di bug

Quando segnali problemi, fornisci le seguenti informazioni per aiutarci a individuare il problema più rapidamente:

  • Versione iOS
  • Modello del dispositivo
  • Passaggi per riprodurre il problema
  • Schermate (se applicabile)

Dichiarazione di non responsabilità medica: VistaraKids è uno strumento di formazione ausiliario e non può sostituire la diagnosi o il trattamento medico professionale. Se hai problemi di vista, consulta un oculista professionista. Fermarsi immediatamente e consultare un medico se si verifica disagio durante l'allenamento.

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