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ビスタラキッズ
お問い合わせ
VistaraKids の使用中に問題が発生した場合、または機能に関する提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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よくある質問
Q: 1 日の使用時間制限を設定するにはどうすればよいですか?
「保護者センター」→「時間設定」に移動して、1日の最大使用時間を設定します。制限に達するとアプリは自動的にロックされるため、子供たちが健康的な目の習慣を身につけるのに役立ちます。
Q: 子供のプロフィールを削除するにはどうすればよいですか?
「保護者センター」に移動→子供のプロフィールをクリック→「プロフィールを削除」を選択します。すべての関連データはデバイスから完全に削除されます。
Q: サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
サブスクリプションは Apple によって管理されます。サブスクリプションを管理するには、「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」に移動してください。キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまでプレミアム機能を引き続き使用できます。
Q: トレーニング内容はあらゆる視力状態に適していますか?
VistaraKids トレーニング コンテンツは、一般的な視覚トレーニング原則に基づいて設計されており、健康な子供や補助トレーニング ツールとして適しています。お子様が視覚に問題があると診断された場合は、専門の医師の指導の下で使用し、医師の推奨に従ってトレーニング計画を調整してください。
バグレポート
問題を報告する場合は、問題をより迅速に特定できるよう、次の情報を提供してください。
- iOSバージョン
- デバイスモデル
- 問題を再現する手順
- スクリーンショット (該当する場合)
医療に関する免責事項: VistaraKids は補助的なトレーニング ツールであり、専門的な医療診断や治療に代わるものではありません。視覚に問題がある場合は、専門の眼科医にご相談ください。トレーニング中に不快感を感じた場合は、すぐに中止して医師の診察を受けてください。
最終更新日: 2026年6月30日