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WigglePop

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Se você encontrar algum problema ao usar o WigglePop ou tiver sugestões de recursos, não hesite em nos contatar:

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Sugestões de recursos

Valorizamos seu feedback! Se você tiver sugestões de melhorias, descreva-as detalhadamente e consideraremos cuidadosamente cada sugestão.

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Ao relatar problemas, forneça as seguintes informações para nos ajudar a localizar o problema mais rapidamente:

  • Versão iOS
  • Modelo do dispositivo
  • Etapas para reproduzir o problema
  • Capturas de tela (se aplicável)

Perguntas frequentes

P: Como restauro minha assinatura ou compra vitalícia?

R: No aplicativo, vá em “Configurações” → “Restaurar compras” e faça login com o ID Apple que você usou na compra original para restaurar todo o conteúdo adquirido.

P: Como cancelo uma assinatura com renovação automática?

R: Vá para "Configurações" do iOS → toque em seu ID Apple → "Assinaturas" → selecione WigglePop → toque em "Cancelar assinatura". Após o cancelamento, você poderá continuar usando os recursos premium até o final do período de assinatura atual.

P: Como exporto minhas criações?

R: Depois de concluir sua criação, toque no botão "Compartilhar" para salvar seu trabalho como imagem ou vídeo em sua biblioteca de fotos ou compartilhe diretamente nas redes sociais.

P: Posso usar o aplicativo sem internet?

R: Sim. WigglePop suporta uso offline completo e todas as suas criações são salvas localmente. Alguns recursos (como verificação de compra) exigem conexão com a Internet.

P: Como posso usar os recursos adquiridos em outro dispositivo?

R: Faça login na App Store com o mesmo ID Apple em seu novo dispositivo, baixe o WigglePop e vá para "Configurações" → "Restaurar compras" para desbloquear sua assinatura adquirida ou recursos vitalícios.

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