テクニカルサポート
WigglePop
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WigglePop の使用中に問題が発生した場合、または機能に関する提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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機能の提案
皆様からのフィードバックを大切にしています。改善に関するご提案がある場合は、アイデアを詳しく説明してください。すべての提案を慎重に検討させていただきます。
バグレポート
問題を報告する場合は、問題をより迅速に特定できるよう、次の情報を提供してください。
- iOSバージョン
- デバイスモデル
- 問題を再現する手順
- スクリーンショット (該当する場合)
よくある質問
Q: サブスクリプションまたは生涯購入を復元するにはどうすればよいですか?
A: アプリで「設定」→「購入内容を復元」に移動し、最初の購入に使用した Apple ID でサインインすると、購入したすべてのコンテンツが復元されます。
Q: 自動更新サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
A: iOS の「設定」に移動 → Apple ID をタップ → 「定期購入」 → WigglePop を選択 → 「定期購入をキャンセル」をタップします。キャンセル後も、現在のサブスクリプション期間が終了するまでプレミアム機能を引き続き使用できます。
Q: 自分の作品をエクスポートするにはどうすればよいですか?
A: 作成が完了したら、「共有」ボタンをタップして、作品を画像またはビデオとして写真ライブラリに保存するか、ソーシャル メディアに直接共有します。
Q: インターネットなしでもアプリを使用できますか?
A: はい。 WigglePop はオフラインでの使用を完全にサポートしており、作成した作品はすべてローカルに保存されます。一部の機能 (購入確認など) にはインターネット接続が必要です。
Q: 購入した機能を別のデバイスで使用するにはどうすればよいですか?
A: 新しいデバイスで同じ Apple ID を使用して App Store にサインインし、WigglePop をダウンロードして、[設定] → [購入内容を復元] に移動して、購入したサブスクリプションまたは生涯機能のロックを解除します。
最終更新日: 2026年6月1日